Politica sulla privacy
Informativa sulla privacy di RISolutions
La presente Informativa sulla privacy spiega come RISolutions ("Società", "Noi", "Nostro" o "Nostri") raccoglie, utilizza, conserva, tratta e protegge i Dati Personali in relazione all’utilizzo del sito web e dei servizi ("Servizio").
Accedendo o utilizzando il Servizio, Lei riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e accetta il trattamento dei Suoi Dati Personali come descritto nel presente documento.
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy spiega come RISolutions ("Società", "Noi", "Nostro" o "Nostri") raccoglie, utilizza, conserva, tratta e protegge i Dati Personali in relazione all’utilizzo del sito web e dei servizi ("Servizio").
Accedendo o utilizzando il Servizio, Lei riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy.
Se Lei non accetta la presente Informativa sulla privacy, non deve utilizzare il Servizio.
2. Titolare del trattamento
RISolutions
Sprendlingenpark 32
5061 JV Oisterwijk
Paesi Bassi
E-mail: [email protected]
3. Ambito di applicazione e limitazione di responsabilità
La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente a questa Applicazione e ai Servizi forniti dalla Società.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:
- la Società non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dal trattamento dei dati, dalla perdita dei dati, dall’accesso non autorizzato, da incidenti di sicurezza o dall’uso improprio dei Dati Personali;
- la Società non garantisce un funzionamento ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro del Servizio;
- la Società non può garantire la sicurezza assoluta dei Dati Personali o dei sistemi;
- l’utilizzo del Servizio e l’invio dei dati avvengono interamente a Suo rischio.
4. Tipi di dati raccolti
La Società può raccogliere e trattare, tra l’altro, le seguenti categorie di Dati Personali:
- dati identificativi, quali nome e ragione sociale;
- dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono e dettagli dell’indirizzo;
- dati dell’account, quali credenziali di accesso, ove applicabile;
- dati relativi alle transazioni, quali ordini, fatture, pagamenti e cronologia degli acquisti;
- dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e sistema operativo;
- dati di utilizzo, quali interazioni con il Servizio, pagine visitate e modelli di utilizzo;
- dati di comunicazione, quali e-mail, moduli di contatto, richieste di assistenza e altra corrispondenza.
I Dati Personali possono essere forniti direttamente da Lei, raccolti automaticamente oppure, ove consentito dalla legge, ottenuti tramite terze parti.
La mancata fornitura dei dati richiesti può comportare l’impossibilità per la Società di fornire determinati Servizi o di garantire il corretto funzionamento del Servizio.
5. Modalità di trattamento
I Dati Personali sono trattati:
- mediante sistemi automatizzati e/o procedure manuali;
- in conformità a idonei standard di sicurezza e riservatezza;
- strettamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui, a titolo esemplificativo:
- cifratura ove appropriata;
- limitazioni di accesso e gestione delle autorizzazioni;
- sistemi di autenticazione e sicurezza;
- monitoraggio, registrazione e controlli di sistema.
Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Di conseguenza, la Società esclude espressamente qualsiasi garanzia assoluta in merito alla protezione, disponibilità o invulnerabilità dei Dati Personali e dei sistemi.
6. Base giuridica del trattamento
La Società tratta i Dati Personali sulla base di uno o più dei seguenti presupposti giuridici:
- il Suo consenso;
- la necessità per l’esecuzione di un contratto;
- la necessità di adempiere a un obbligo legale;
- i legittimi interessi della Società;
- la protezione contro frode, abuso, incidenti di sicurezza e altre attività illecite o dannose.
Ove consentito dalla legge, il trattamento basato su un presupposto giuridico applicabile può continuare fino a quando non venga presentata una valida opposizione o fino a quando il trattamento non sia più necessario.
7. Finalità del trattamento
I Dati Personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- fornire, gestire e mantenere il Servizio;
- elaborare ordini, pagamenti e transazioni;
- fornire assistenza clienti, supporto e comunicazione;
- migliorare funzionalità, prestazioni ed esperienza dell’utente;
- effettuare analisi, statistiche e reportistica interna;
- rilevare e prevenire frodi, nonché per finalità di sicurezza;
- adempiere a obblighi legali e far valere diritti;
- svolgere attività di marketing, promozionali e commerciali, ove legalmente consentito.
9. Trasferimenti internazionali di dati
I Dati Personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.
Ove richiesto, la Società adotterà adeguate garanzie in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Tuttavia, la Società non può garantire che ogni giurisdizione offra un livello equivalente di protezione dei dati e, nella misura massima consentita dalla legge, non sarà responsabile dei rischi inerenti ai trasferimenti internazionali di dati.
10. Conservazione dei dati
I Dati Personali non saranno conservati più a lungo di quanto necessario per:
- l’esecuzione di obblighi contrattuali;
- l’adempimento di obblighi legali;
- il perseguimento di legittimi interessi commerciali;
- la risoluzione di controversie, l’esecuzione di accordi e l’accertamento, esercizio o difesa di pretese legali.
Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, i Dati Personali saranno cancellati, anonimizzati o altrimenti disabilitati in modo sicuro, salvo che un’ulteriore conservazione sia richiesta o consentita dalla legge.
11. Diritti degli utenti (GDPR)
Nella misura applicabile ai sensi del GDPR o di altre leggi sulla privacy applicabili, Lei ha il diritto di:
- richiedere l’accesso ai Suoi Dati Personali;
- richiedere la correzione o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali;
- limitare il trattamento dei Suoi Dati Personali;
- opporsi a determinate attività di trattamento;
- revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento si basi sul consenso;
- richiedere la portabilità dei dati, ove legalmente applicabile;
- proporre reclamo a un’autorità di controllo competente.
La Società può rifiutare, limitare o differire le richieste quando e nella misura in cui ciò sia giustificato o consentito dalla legge.
12. Limitazione dei diritti
I diritti degli utenti possono essere limitati quando e nella misura in cui tale limitazione sia necessaria o consentita dalla legge applicabile, anche in relazione a:
- obblighi legali;
- procedimenti giudiziari o amministrativi in corso o previsti;
- prevenzione delle frodi, sicurezza e monitoraggio dell’integrità;
- protezione dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi della Società o di terzi.
14. Avvertenza sulla sicurezza
La Società adotta misure ragionevoli e appropriate per proteggere i Dati Personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Tuttavia:
- non può essere garantita alcuna sicurezza o invulnerabilità assoluta;
- la Società non sarà responsabile per violazioni, intercettazioni, perdite o danni al di fuori del suo ragionevole controllo;
- Lei riconosce che la trasmissione elettronica e l’archiviazione digitale comportano rischi intrinseci.
15. Utilizzo giuridico dei dati
I Dati Personali possono essere utilizzati, conservati e divulgati dalla Società per finalità giuridiche, tra cui:
- l’accertamento, la dimostrazione o la difesa di pretese legali;
- l’esercizio di diritti contrattuali, legali o di altro tipo della Società;
- l’adempimento di richieste, ordini o obblighi imposti da enti governativi, autorità di regolamentazione o autorità competenti.
16. Servizi di terze parti
Il Servizio può utilizzare servizi, piattaforme, plugin, software o infrastrutture di terze parti.
Tali terze parti operano secondo propri termini e proprie informative sulla privacy.
La Società non è responsabile per contenuti, sicurezza, disponibilità, trattamento o pratiche di privacy dei servizi di terze parti, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative di legge.
17. Modifiche alla presente informativa
La Società si riserva il diritto di modificare, emendare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diverranno efficaci al momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.
L’uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà presa d’atto e, ove consentito dalla legge, accettazione della Informativa sulla privacy revisionata.
18. Legge applicabile
La presente Informativa sulla privacy sarà regolata e interpretata in conformità con:
- la legge dei Paesi Bassi;
- il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati / GDPR);
- altre leggi e regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, ove rilevanti.
