1. Definizioni

Nelle presenti condizioni generali si intende per:

• RISolutions: RISolutions, con sede in Sprendlingenpark 32, 5061 JV Oisterwijk, Paesi Bassi, registrata presso la Camera di Commercio con il numero 63181541 e registrata con numero di partita IVA NL003236333B42.
• Sito web: il sito web di RISolutions, accessibile tramite risolutions.eu e i relativi sottodomini e pagine di destinazione.
• Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio di una professione o attività commerciale e che conclude o intende concludere un contratto con RISolutions.
• Contratto: qualsiasi accordo tra RISolutions e il cliente, nonché qualsiasi modifica o integrazione dello stesso.
• Servizi: tutti i prodotti, software, hardware, installazioni, consulenze, supporto, personalizzazioni, servizi digitali e altre attività offerte o fornite da RISolutions.

2. Applicabilità

1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte, preventivi, ordini, contratti, consegne e servizi di RISolutions.
2. Eventuali deroghe sono valide solo se confermate espressamente per iscritto da RISolutions.
3. Le condizioni generali del cliente sono espressamente escluse.
4. Eventuali condizioni specifiche aggiuntive non escludono l’applicabilità delle presenti condizioni.

3. Offerte e conclusione del contratto

1. Tutte le offerte sono senza impegno salvo diversa indicazione scritta.
2. RISolutions può modificare condizioni in qualsiasi momento.
3. Il contratto è valido dopo conferma o esecuzione.
4. Ordini possono essere rifiutati.
5. La comunicazione elettronica è valida come prova.

4. Prezzi

1. I prezzi sono in euro e al netto di imposte e costi.
2. Errori evidenti non vincolano.
3. Aumenti possono essere trasferiti.

5. Pagamento

1. Le fatture sono pagabili entro 30 giorni.
2. Nessuna compensazione.
3. Ritardo = mora automatica.
4. Interessi applicati.
5. Costi a carico cliente.
6. Sospensione possibile.
7. Vedi pagina metodi di pagamento.

6. Consegna e termini di consegna

1. Termini indicativi.
2. Nessun diritto a risarcimento.
3. Consegna all’indirizzo.
4. Rischio trasferito.
5. Costi addebitati.

7. Resi e spedizione

1. Resi con autorizzazione.
2. Costi possibili.
3. Spedizione non rimborsata.
4. Esclusioni.
5. Vedi pagina.

8. Riserva di proprietà

1. Proprietà fino a pagamento completo.
2. Restrizioni di trasferimento.
3. Obbligo di custodia.
4. Recupero possibile.
5. Cessione diritti.

9. Garanzia e responsabilità

1. Garanzia produttore.
2. Nessuna garanzia extra.
3. Reclami obbligatori.
4. Responsabilità limitata.
5. Limite = fattura.
6. Nessun danno indiretto.
7. Uso improprio escluso.
8. Indennizzo cliente.

10. Forza maggiore

1. Nessun obbligo.
2. Include vari eventi.
3. Sospensione possibile.

11. Proprietà intellettuale

1. Diritti riservati.
2. Uso limitato.
3. Divieti.
4. Revoca possibile.

12. Dati personali

1. Conforme GDPR.
2. Vedi policy.

13. Sospensione e risoluzione

1. Sospensione per inadempienza.
2. Anche insolvenza.
3. Debiti immediati.

14. Legge applicabile e foro competente

1. Legge olandese.
2. Tribunale L’Aia.
3. Accettazione cliente.

15. Disposizioni finali

1. Validità restante.
2. Sostituzione.
3. Modifiche possibili.